🔐 আইনি দলিল

rajbet গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। এই দলিলে বর্ণিত হয়েছে rajbet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
🛡️
SSL সুরক্ষা
আপনার সকল তথ্য শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
স্বচ্ছ নীতি
তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে এই নীতিতে বর্ণিত আছে।
ভূমিকা

rajbet ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তা রক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে rajbet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি rajbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষিপ্তসার: rajbet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো নিরাপদে সংরক্ষণ করে এবং কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয় ন্ত্রণ রয়েছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

rajbet বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্যান্য)
  • পছন্দের মুদ্রা (BDT/টাকা)

খ) পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
  • পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
  • সেলফি বা লাইভ ফেস ভেরিফিকেশন ছবি
  • ঠিকানা প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

গ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla, City Bank, BRAC Bank ইত্যাদি)
  • Visa ও Mastercard কার্ডের আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)
  • জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা (IP Address)
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ/ট্যাবলেট)
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শন করা পাতার তথ্য

ঙ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং প্যাটার্ন
  • পছন্দের গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং)
  • সেশনের সময়কাল ও ফ্রিকোয়েন্সি
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগের তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
KYC দলিল পরিচয় যাচাই ও AML সম্মতি উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ডেটা দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

rajbet সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণ।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা।
  • বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক গেমিং শনাক্ত করা এবং সহায়তা প্রদান।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ অনুষ্ঠানে বোনাস অফার পাঠানো (আপনি যেকোনো সময় এ থেকে বাদ যেতে পারেন)।
  • প্রযুক্তি উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান পালন নিশ্চিত করা।

গুরুত্বপূর্ণ: rajbet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না।

তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

rajbet নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা শনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পেতে পারে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: rajbet একীভূত, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে নতুন সত্তার কাছে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতি কার্যকর থাকবে।

উপরোক্ত পরিস্থিতির বাইরে, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ব্যতীত আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

rajbet ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, ডিভাইস সেটিং) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

rajbet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

🔒
256-bit SSL এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সামরিক মানের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
🔥
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
👁️
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
নিরাপত্তা দল সপ্তাহের সাত দিন সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
💾
নিরাপদ ব্যাকআপ
এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করা আপনার দায়িত্ব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

rajbet আপনার তথ্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC দলিল ৫ বছর AML আইন সম্মতি
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিবিধান
গেমিং লগ ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
প্রযুক্তিগত লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা বিশ্লেষণ

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন (anonymized) করা হয় যাতে আর পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

rajbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সম্ভব নাও হতে পারে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

rajbet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা শনাক্ত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান rajbet ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

rajbet প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার ও পেমেন্ট গেটওয়ে সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য rajbet দায়ী নয়।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। rajbet শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করে, তবে তৃতীয় পক্ষের আচরণের উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ সীমিত।

১১ নীতি পরিবর্তন

rajbet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাড়া প্রদানের সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ সময় BST UTC+6)

আমাদের গোপনীয়তা দলটি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে সক্ষম।

🎮 এখনই উপভোগ করুন

rajbet-এ সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? নিশ্চিন্তে rajbet-এ যোগ দিন এবং SSL-সুরক্ষিত পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।